Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
Το weirdstuff.gr συμμορφώνεται πλήρως με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (2016/679) και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ο σεβασμός της ιδιωτικότητάς σας και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Το weirdstuff.gr έχει θεσπίσει την παρούσα Πολιτική, προκειμένου να σας ενημερώσει για τον σκοπό συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων σας, για τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας για οποιοδήποτε θέμα μπορεί να σας απασχολεί σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το weirdstuff.gr , (Λασηθίου 34, Ηράκλειο Κρήτης, τηλ. +30 6946074993 email: [email protected] (εφεξής η «Εταιρεία»). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω και να μας υποβάλετε τα σχόλια, τις ερωτήσεις, τις παρατηρήσεις ή τυχόν παράπονά σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική και την εν γένει συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονο σχετικά με ζητήματα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων που τυχόν προκύψουν από την επεξεργασία της Εταιρείας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), η οποία είναι η εποπτεύουσα Αρχή στη χώρα μας.
Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
Ως προσωπικά δεδομένα ή προσωπικές πληροφορίες νοούνται όλες οι πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από οποιοδήποτε άτομο κάτω των 15 ετών. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή σχετικά με ένα άτομο κάτω των 15 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας.
ΤΙ δεδομένα συλλέγουμε για εσάς και ΠΩΣ τα συλλέγουμε
Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας, στέλνετε μήνυμα ενδιαφέροντος για να λάβετε τις υπηρεσίες μας, συνάπτετε σύμβαση για τη λήψη των υπηρεσιών μας, συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς, είτε απευθείας από εσάς, είτε από τρίτους, είτε τα οποία συλλέγουμε ή δημιουργούμε με δικά μας μέσα (συμπεριλαμβανομένων των αυτοματοποιημένων μέσων).
Ενδεικτικά, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς:
- Δεδομένα ταυτότητας: Ονοματεπώνυμο , το οποίο μας παρέχετε κατά την υποβολή της φόρμας ενδιαφέροντος, τη σύναψη σύμβασης, την αποστολή του βιογραφικού σας σημειώματος και την εγγραφή σας στη λίστα παραληπτών των ενημερωτικών μας δελτίων
- Στοιχεία Επικοινωνίας:
- Τηλέφωνο επικοινωνίας, το οποίο μας παρέχετε κατά την αποστολή του βιογραφικού σας σημειώματος και τη σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης.
- Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία μας παρέχετε κατά την υποβολή της φόρμας ενδιαφέροντος, κατά τη σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης, κατά την αποστολή της αίτησης σας ή στο πλαίσιο λήψης εμπορικής επικοινωνίας από την Εταιρεία μας.
- διεύθυνση κατοικίας/επαγγελματική διεύθυνση, την οποία μας παρέχετε κατά την αποστολή του αιτήματός σας ή κατά τη σύναψη της μεταξύ μας σύμβασης
- Οικονομικά στοιχεία: Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστωτικής, χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης κ.λπ., τα οποία μας παρέχετε κατά την πληρωμή.
- Τεχνικά δεδομένα όπως κανάλι προέλευσης, διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet (IP), ζώνη ώρας και τοποθεσία, στοιχεία σύνδεσης, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα και άλλη τεχνολογία στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στον ιστότοπό μας κ.λπ.
Συλλέγουμε ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Κατά την υποβολή της φόρμας επισκευής, μας παρέχετε το όνομα, την διεύθυνση σας, το τηλέφωνο και το email σας.
- Όταν εγγράφεστε στη λίστα παραληπτών των ενημερωτικών δελτίων της Εταιρείας, μας παρέχετε το email σας.
- Όταν επικοινωνείτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας μας και με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μας παρέχετε προσωπικά σας στοιχεία, όπως στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας, τα οποία χρησιμοποιούμε κατά περίπτωση αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μοιραστούν μαζί μας από τρίτους ανεξάρτητους οργανισμούς όταν υπάρχει νομική βάση για επεξεργασία και έχουν το δικαίωμα να το πράξουν. Στις περιπτώσεις αυτές, οφείλετε να ενημερώνεστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη σχετική Δήλωση Προστασίας Δεδομένων των τρίτων αυτών οργανισμών. Αυτοί οι οργανισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν οργανισμούς κοινωνικών μέσων.
ΠΩΣ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται από εμάς για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Επικοινωνία μαζί σας για θέματα που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς.
- Για τη διαχείριση, επεξεργασία και επεξεργασία των πληρωμών σας, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των οικονομικών συναλλαγών μας.
- Για τη δημιουργία, συντήρηση και συντήρηση βάσης δεδομένων με το πελατολόγιό μας και την ανάλυσή του.
- Για να σας στέλνουμε εμπορική επικοινωνία μέσω Newsletter, SMS ή κοινωνικών δικτύων σχετικά με νέα της Εταιρείας μας, υπηρεσίες, προσφορές και προωθητικές ενέργειες.
- Για να κατανοήσουμε και να αναλύσουμε τα αποτελέσματα των διαφημίσεων και των προωθήσεών μας.
- Για να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας.
- Για να ικανοποιήσουμε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Για άλλους σκοπούς για τους οποίους θα σας ειδοποιήσουμε ή θα προσδιορίσουμε κατά περίπτωση, στο σημείο όπου συλλέγονται αρχικά πληροφορίες σχετικά με εσάς.
Νομικές βάσεις επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Η νομική βάση για τη χρήση πληροφοριών σχετικά με εσάς είναι μία από τις ακόλουθες:
- Η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή συνεργάτης/ανάδοχος του συνεργάτη μας.
- Για να επικοινωνούμε είτε σε προσυμβατικό στάδιο είτε για θέματα που αφορούν τη σχέση σας με την Εταιρεία, όπως για παράδειγμα για την ενημέρωσή σας σχετικά με αλλαγές στους όρους χρήσης μας ή στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και άλλες πολιτικές που υιοθετεί η Εταιρεία.
- Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τη μεταξύ μας Σύμβαση, όπως η ενημέρωσή σας για την πρόοδο ή ολοκλήρωση του έργου σας, η πληρωμή μας, η έκδοση παραστατικών.
- Έννομο επιχειρηματικό συμφέρον έναντι του οποίου δεν υπερισχύουν τα συμφέροντά σας για την προστασία των πληροφοριών.
- Διαχείριση και προστασία της επιχείρησης και του ιστότοπού μας.
- Για να κατανοήσουμε καλύτερα την πελατειακή μας βάση, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας.
- Για σκοπούς έρευνας αγοράς, αξιολόγησης και ανάλυσης της γνώμης σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, τα προϊόντα μας και την εμπορική μας πολιτική, τη φήμη, την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και άλλα διακριτικά γνωρίσματα.
- Για να εισπράξουμε και να ανακτήσουμε χρήματα που μας οφείλονται.
- Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της, η Εταιρεία υποχρεούται να επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από το νόμο, όπως η τήρηση οικονομικών δεδομένων συναλλαγών για φορολογικούς σκοπούς κ.λπ.
- Εάν δεν ισχύει τίποτα από τα παραπάνω, η συγκατάθεσή σας (την οποία θα ζητήσουμε πριν επεξεργαστούμε τις πληροφορίες). Η ελεύθερη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας αποτελεί τη νομική βάση για τη χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και του κινητού σας τηλεφώνου για την αποστολή απευθείας εμπορικής επικοινωνίας με τη μορφή Newsletter στα email σας, ή ενημερώσεων μέσω μηνυμάτων στο κινητό σας, όταν δεν είστε για παράδειγμα πελάτης μας ή όπου αλλού ισχύει.
- Για να διαφημίσουμε την εταιρεία και τα προϊόντα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε εσάς και σε άλλα άτομα που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες μας.
Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων
Στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας μας, της εκπλήρωσης των συμβατικών μας υποχρεώσεων και της καλύτερης εξυπηρέτησής σας, η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες-παρόχους υπηρεσιών, οι οποίες μας παρέχουν υποστήριξη και αποκτούν πρόσβαση μόνο στα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που μας προσφέρουν. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται συμβατικά να μην χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από το να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Τα διατηρούμενα δεδομένα σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον, σε περίπτωση νομικής διάταξης, εντολής παροχής υπηρεσιών ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να θέσει τα σχετικά δεδομένα στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ των προσωπικών σας δεδομένων
Η διαχείριση των πληροφοριών που υποβάλλετε στην Εταιρεία γίνεται αποκλειστικά από ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας. Για τη διενέργεια της επεξεργασίας, η Εταιρεία επιλέγει πρόσωπα ή τρίτα μέρη με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα τα οποία παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις όσον αφορά τις τεχνικές γνώσεις και την προσωπική ακεραιότητα για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας. Η Εταιρεία, μέσω των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και συνεργατών της, λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλειά τους στο περιβάλλον της πλατφόρμας υπόκειται σε λόγους πέραν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και σε λόγους που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρεία ή σε ανωτέρα βία ή τυχαία γεγονότα.
Περίοδος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε μαζί μας. Παράλληλα, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς έννομου συμφέροντος που συνίσταται στη νομική μας κάλυψη σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με τη μεταξύ μας σύμβαση, τη διατήρηση του Λογαριασμού σας, την εμπορική μας πολιτική ή άλλη μεταξύ μας συναλλαγή, για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η Εταιρεία μας ενδέχεται να τηρεί τα Οικονομικά σας Δεδομένα στο πλαίσιο της νομικής της υποχρέωσης συμμόρφωσης με τις φορολογικές της υποχρεώσεις. Διατηρούμε άλλα δεδομένα μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε ή όσα διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε στο πλαίσιο της συγκατάθεσής σας, μέχρι να την αποσύρετε ή μέχρι να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους από εμάς την οποία βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, να ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε δεν συνδυάζονται πλέον με ένα αναγνωρίσιμο άτομο, επομένως διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για αόριστο χρονικό διάστημα. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια.
Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Ζητήστε μας να έχουμε πρόσβαση σε αυτά για να επιβεβαιώσουμε ότι τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με το νόμο ή/και τις παραγγελίες και προτιμήσεις σας.
- Ζητήστε μας να διορθώσουμε ελλιπή, παρωχημένα ή ανακριβή δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Φυσικά, διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να σας ζητάμε σε τακτά χρονικά διαστήματα να ενημερώνετε τα στοιχεία σας.
- Ζητήστε μας να τα διαγράψουμε, αν ο νόμος δεν μας υποχρεώνει να τα διατηρήσουμε.
- Ζητήστε μας να περιορίσουμε τη χρήση τους, υπό ορισμένες συνθήκες.
- Να αντιταχθείτε στη χρήση τους, υπό ορισμένες συνθήκες.
- Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους.
- Έχουν το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, υπό ορισμένες συνθήκες.
- Να υποβάλει καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας.
- Να μην υπόκεινται σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, υπό ορισμένες συνθήκες.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με την «απεγγραφή» σας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε, τηλεφωνικά στο +30 6946074993 ή στέλνοντας email στο [email protected]
Ενδέχεται, για την ασφάλεια των πληροφοριών σας, να ζητήσουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς για να σας ταυτοποιήσουμε. Τα δικαιώματά σας ασκούνται δωρεάν, αλλά όταν ασκείτε τα δικαιώματά σας καταχρηστικά, ενδέχεται να σας ζητήσουμε αμοιβή, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. Σε κάθε περίπτωση, απαντάμε στα αιτήματά σας εντός μηνός από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματος, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις όπου ο χρόνος απάντησής μας στο αίτημά σας μπορεί να είναι μεγαλύτερος.
Αυτή η έκδοση ενημερώθηκε στις 28/08/2024. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την παρούσα δήλωση και να εφαρμόσουμε οποιαδήποτε αλλαγή στα δεδομένα σας και τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία τους, σύμφωνα με το νόμο, ή/και να τροποποιήσουμε ή να αντικαταστήσουμε το σύνολο ή/και μέρος της παρούσας Πολιτικής κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
Η εξακολούθηση της πλοήγησής σας στην ιστοσελίδα μας ή η χρήση των Υπηρεσιών συνεπάγεται την αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων όρων της παρούσας πολιτικής εκ μέρους σας. Εάν δεν συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, δεν πρέπει να προβείτε σε καμία ενέργεια ή χρήση της Ιστοσελίδας, πόσο μάλλον να παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Σε κάθε περίπτωση, για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Οποιαδήποτε αλλαγή στην παρούσα Πολιτική θα αναρτάται αμέσως εδώ.